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ITSM: Wird KI den Service-Desk-Agenten ersetzen?

Die Produktivität im IT-Service-Management (ITSM) sinkt seit Jahren kontinuierlich. Gleiches gilt...

Die digitale Transformation ging einher mit der Umgestaltung vieler Bereiche des modernen...

Was viele Unternehmen bereits erkannt haben ist, dass die Implementierung einer Lösung für die...

Das neue Jahr hat bereits begonnen, und während wir uns auf die Entwicklungen im ITSM-Markt freuen,...

Zweifellos ist KI derzeit das aktuelle Thema weltweit. Und ja, es gibt auch einen gewissen Hype...

Digitalize and Automate 2023: It's a wrap! Die vierte Ausgabe von Europas führendem Virtual Service...

In diesem Interview sprechen wir mitDr. Daniel Susskind, Research Professor für Wirtschaft am ...

Heute haben wir das Vergnügen, uns erneut mit Ewa Karczmarczuk zu unterhalten, einer Expertin für...

In den vergangenen Monaten habe ich Dutzende von europäischen Unternehmen, potenzielle Partnern und...

Wenn sich das Jahr dem Ende zuneigt, richten viele von uns ihren Blick in die nahe oder ferne...

Identity & Access Management (IAM)-Projekte sind oft komplexe und kostspielige Initiativen, die...

Wenn Sie glauben, dass Sie, Ihre Abteilung, Ihr Unternehmen oder Ihr Projekt bereit sind, agil zu...

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