Cloud-basiertes Service Management
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HR Service Management

Die Transparenz von Abläufen und fortschrittliche Analysen bieten HR-Experten eine einzigartige Gelegenheit, sich als faktenbasierte, strategische Partner für Unternehmen zu positionieren.

HR Service Management

Die Transparenz von Abläufen und fortschrittliche Analysen bieten HR-Experten eine einzigartige Gelegenheit, sich als faktenbasierte, strategische Partner für Unternehmen zu positionieren.

    Digitalisieren Sie Ihre HR-Services

    Verbessern Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter und erhöhen Sie deren Zufriedenheit mit einer intuitiven One-Stop-Shop HR Service Management Lösung.

    Befreien Sie Ihr HR-Team von Routineaufgaben. HR-Fälle und Serviceanfragen können automatisiert, erfasst und digital aus dem Self-Service-Portal in verschiedene Warteschlangen geleitet werden. Dies erspart Ihrem Team Telefonanrufe und geteilte Posteingänge, die manuell bearbeitet werden müssen. 

    Helfen Sie Personalmanagern, mit sofortigen Daten auf dem Laufenden zu bleiben. Verwaltungs-, Bedarfs-, Ressourcen- und Kostenmanagement werden mit unserer einfach zu bedienenden Service-Management-Lösung, die mit führenden HR-Tools zusammenarbeitet, transparent.

    efecte hrsm offering

    Verbessern Sie Ihr Mitarbeitererlebnis

    • Zentraler Ort für alle Anfragen, Fälle und Informationen
    • Einfache Kommunikation und sofortige Status-Updates
    • Organisieren von Knowledge-Base-Artikeln rund um alle Arbeitsbereiche

    Leistung auf Basis von Daten managen

    • Anfordern, Überprüfen und Reagieren auf Service-Feedback
    • Sofortige Überprüfung von Vorgängen durch Echtzeit-Diagramme, Listen und Kalender
    • Verschaffen Sie sich ein vollständiges Bild durch die Integration mit Ihren vorhandenen Tools

    Nutzen Sie Ihre Ressourcen besser

    • Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben zur Steigerung der Effizienz
    • Einfaches Eskalieren oder Weiterleiten von Fällen an die zuständige Person
    • Nahtlose teamübergreifende Zusammenarbeit zur gemeinsamen Nutzung von Aufgaben und Informationen
    • Online-Berichte miterstellen

    "Wir rekrutieren jedes Jahr 1000 neue Angestellte was ein einfaches On- und Off-boarding unerlässlich macht. In der Vergangenheit wurden Anfragen über viele verschiedene Plattformen erstellt. Jetzt wird alles über Efecte gehandhabt, was die Produktivität immens gesteigert hat."

    Petri Nieminen
    Valmet Automotive

    Lernen Sie Efecte HR Service Management kennen

     

    Self-Service Portal

    Unser intuitives Self-Service-Portal ermöglicht es Unternehmen, HR-Services zu vereinfachen, die Erfahrung zu verbessern und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

    • Schnelle, intuitive und grafische Oberfläche
    • Geführtes Angebot, das mehrere Services wie On-Boarding verbindet
    • Selbsthilfe-Wissenszentrum für Anwender
    • Eingebettete Freigaben und unternehmensweite Ankündigungen
    • Einfaches Anpassen oder Hinzufügen von Services, um Ihre Anforderungen zu erfüllen
    • Angebote auf Basis von Preis, Rolle oder einem anderen gewählten Aspekt einschränken
    • Ein zentraler Ort für alle Mitarbeiter

    efecte hrsm self-service

    efecte hrsm service managment

    Service Management Tool

    Das Service Management Tool ermöglicht es Service Anbietern, eine Vielzahl von täglichen Aufgaben einfach zu erledigen. Benutzer können einfach auf wichtige Informationen reagieren oder nach ihnen suchen, Servicelevel und Fälle überprüfen und sich wiederholende Aufgaben automatisieren.

    • Einfache Zugriffsbeschränkung mit rollenbasierten Berechtigungen
    • Sortieren von Daten basierend auf enthaltenen Informationen
    • Sofortige und visuelle Überprüfung der aktuellen Service Level
    • Grafische, anpassbare und durchsuchbare Dashboards
    • Visuelles Reporting mit exportierbaren Diagrammen und Daten
    • Sofortiges Feedback und Reporting
    • Einfaches Verwalten von Service Level, Geräten und mehr

    Interessiert?

    Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.