Cloud-basiertes Service Management
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Über Efecte

Wir lieben Dienstleistungen und unsere Aufgabe ist es, sie zu perfektionieren.

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Wir sind die europäische Alternative im Service Management

Unser Ziel ist es, die glücklichsten Mitarbeiter und die zufriedensten Kunden zu haben. 

Wir helfen Dienstleistungsunternehmen, ihre Arbeit zu digitalisieren und zu automatisieren. Kunden in ganz Europa nutzen unseren Cloud-Service, um agiler zu arbeiten, die Erfahrung der Endnutzer zu verbessern und Kosten zu sparen. Die Anwendungsfälle für unsere Lösungen reichen von IT-Service-Management (ITSM) und Ticketing bis hin zur Verbesserung von Mitarbeitererfahrungen, Geschäftsabläufen und Kundenservice. 

"Wir sind die agile europäische Alternative für globale Giganten im Service Management. Als Efecte wollen wir unseren Teil dazu beitragen, dass europäische Organisationen ihre Arbeit digitalisieren und automatisieren, um auch in diesem Teil der Welt Wachstum zu schaffen. Ich rufe alle in Europa auf, im öffentlichen und privaten Sektor zusammenzukommen und uns ein gemeinsames, ausdrückliches Ziel zu setzen, um mehr in Europa entwickelte digitale Plattformen zu schaffen."

"Wir sind die agile europäische Alternative für globale Goliaths im Service Management. Als Efecte wollen wir unseren Teil dazu beitragen, dass europäische Organisationen ihre Arbeit digitalisieren und automatisieren, um auch in diesem Teil der Welt Wachstum aufzubauen. Ich rufe alle in Europa auf , im öffentlichen und privaten Sektor zusammenzukommen und uns ein gemeinsames, ausdrückliches Ziel zu setzen, mehr in Europa gebaute digitale Plattformen zu schaffen."

Niilo Fredrikson, CEO
Efecte Plc

Great place to work

In der Umfrage von Finnlands Great Place to Work® für das Jahr 2020 wurde Efecte in die Top 10 eingestuft und kletterte damit von Platz 29 im Vorjahr.

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UNSERE GRUNDWERTE

Vertrauen

Bei Efecte halten wir unsere Versprechen. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir die zuverlässigen Lösungen liefern, die sie für ihren Erfolg benötigen, und ihr Erfolg hat für uns oberste Priorität. Wir befähigen uns gegenseitig, Verantwortung für die Rolle zu übernehmen, die wir in den Erfolgsgeschichten unserer Kunden spielen, und vertrauen einander.

Herausforderung

Wir inspirieren unsere Kunden, anders zu denken. Wir ermutigen uns gegenseitig zu Innovationen und fordern die Weltmarktführer mutig heraus.

Respekt

Bei Efecte geht der Respekt in alle Richtungen. Wir sind stolz darauf, eine flache Hierarchie zu haben, was bedeutet, dass die Mitglieder des Führungsteams für alle zugänglich sind. Wir wollen allen Mitarbeitern das Gefühl geben, dass ihre Einzigartigkeit geschätzt wird. 

Wir machen es möglich

Efecte wird oft als "Unternehmen der Macher" beschrieben, und darauf sind wir sehr stolz. Wir fördern Initiative und Innovation und sorgen dafür, dass jeder die Möglichkeit hat, positive Prozessänderungen und Lösungsverbesserungen zu schaffen. 

"Für mich bedeutet die Efecte-Kultur viele verschiedene Dinge. Wir haben neue Ideen. Wir verbringen Zeit miteinander. Wir arbeiten, weil es uns Spaß macht, und wir lieben unsere Produkte. Es geht um Wachstum, sowohl persönlich als auch beruflich. Es geht darum, sich gegenseitig zu ermutigen, Dinge zu tun, die wir für unmöglich hielten. Es geht um Offenheit, Beweglichkeit, Glück und Mut zur Entdeckung.

Ich freue mich darauf, Teil der Efecte-Geschichte zu sein, eine wichtige Rolle dabei zu spielen und stolz darauf zu sein, die globalen Giganten herauszufordern. Ich bin begeistert von Sätzen wie "Wenn nicht wir, wer dann und wenn nicht jetzt, wann dann"? "

"Für mich bedeutet die Efecte-Kultur viele verschiedene Dinge. Wir haben neue Ideen. Wir verbringen Zeit zusammen. Wir arbeiten, weil es Spaß macht und wir lieben unsere Produkte. Es geht um Wachstum, sowohl persönlich als auch beruflich. Es geht darum, sich gegenseitig zu befähigen, Dinge zu tun, die wir für unmöglich hielten. Es geht um Offenheit, Agilität, Glück und Mut zum Entdecken.Ich freue mich, Teil der Efecte-Geschichte zu sein, eine wichtige Rolle dabei zu spielen, sie zu teilen, und bin stolz darauf, die globalen Goliaths herauszufordern. Werde aufgeregt bei Sätzen wie "Wenn wir es nicht sind ... wer dann und wenn nicht jetzt ... wann dann"?"

Niina Hovi, VP People & Culture
Efecte Plc

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Jeden Tag helfen wir unseren Kunden bei der Digitalisierung Ihres Enterprise Service Management, von der IT (ITSM) über das Personalwesen (HRSM) bis hin zur Verwaltung von Identitäten und Zugangsrechten (IAM).
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Wir haben Service-Management-Systeme entwickelt und bei Kunden umgesetzt, die flexibel genug sind, um allen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, und die sich so gut wie überall leicht integrieren lassen.
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Wir sind Experten in der Bereitstellung von Cloud-basierten Service-Management-Systemen von einer einzigen Plattform aus und verfügen über fast 10 Jahre Erfahrung im Bereich SaaS.

European alternative, Nordic by heart

Efecte hat sich von einem kleinen Anbieter für IT Service Management-Lösungen in Finnland zu einer etablierten europäischen Alternative auf dem Service Management Markt in Finnland, den nordischen Ländern und Deutschland entwickelt. Das weitere Wachstum in Europa wird durch unsere Partner gestärkt.

1998

Gegründet unter dem Namen Bitmount Systems Oy. Die Grundlage für die aktuelle Service Management Software des Unternehmens.

2002

Neuer Name: Efecte Oy.

2005

Die Expansion in die nordischen Länder beginnt.

2010

Wechsel zu Partnermodell.

2013

Umgestaltung nach der Finanzkrise. Strategieerneuerung und Umstellung auf ein Cloud-basiertes Betriebsmodell.
Erwerb der RM5-Software.

 

2014

Einführung der neuen Efecte-Lösungsplattform.

2015

Expansion in den deutschen Markt

2017

Listung auf dem Nasdaq First North-Marktplatz.

2020

Kontinuierliches Wachstum in Europa durch Partner.

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