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Enterprise Service Management

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Efecte wurde von ISG als Rising Star für Enterprise Service Management Tools in Deutschland bezeichnet .

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Solide Grundlage für die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse

Die Menge an Informationen, Prozessen und Systemen, die in den Abteilungen eines Unternehmens genutzt werden, nimmt in Umfang und Komplexität schnell zu. Der Bedarf an einem zentralen und integrierten System zur Verwaltung aller Daten und Prozesse rund um diese Services wird schnell kritisch.

 

Efecte Plattform als basis für alle relevanten ESM-Prozesse: Mit einem offenen Datenmodell liefert Efecte vorgefertigte Lösungen für IT-Prozesse sowie einige Geschäftsprozesse. Ein System zur Incident Processing by Design, eine No-Code-Workflow-Engine und eine Prozessvisualisierungs-Anwendung ermöglichen es dem Anwender, beliebige Prozessabläufe zu implementieren

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HR Service Management

Die Verringerung der manuellen Arbeit, die Transparenz der Abläufe und fortschrittliche Analysen bieten HR-Experten die Möglichkeit, sich als faktenbasierte, strategische Partner für Unternehmen zu positionieren.

Ein einfacher Hub für alle Endbenutzer-Services verbessert die Erfahrung der Mitarbeiter und erhöht ihre Zufriedenheit. 

"Wir stellen jährlich 1.000 neue Mitarbeiter ein, was ein einfaches On- und Offboarding unerlässlich macht. In der Vergangenheit wurden Anfragen über verschiedene Plattformen gestellt, jetzt wird alles über Efecte abgewickelt."

Petri Nieminen, ICT Manager
Valmet Automotive

"Ein Plus für uns war die intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl für unser Team als auch für die Mitarbeiter unserer Kunden einfach zu bedienen ist. Ein Vorteil, der uns hilft, unseren Kunden schnellstmöglich neue Services anzubieten."

Tobias Stender, Head of the ESM Competence Centre
Bechtle IT System House Hamburg

Contract Management

Die Enterprise Contract Management-Lösung ist schneller, ermöglicht besser definierte Zugriffe, beseitigt Panik in letzter Minute vor Vertragsverlängerungen und ermöglicht eine bessere Überprüfung, wer Dokumente eingesehen hat.

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Whistleblower

According to the EU Whistleblower Directive (Directive 2019/1937), companies with over 50 employees must establish an anonymous channel to report misconduct by December 2021. Efecte Whistleblower is easy to implement and will help to ensure you stay compliant. 

Andere Geschäftsprozesse, die Sie verwalten können:

Asset Management

Enterprise Asset Management (EAM)-Software ist unerlässlich, um Ihre Geräte, Unterlagen und Arbeitsaufträge in einem System zu verwalten.

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Project Management

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Beginnen Sie mit der Umstellung einer Organisation auf eine schlanke Arbeitsweise. Digitalisieren Sie Ihr Scaled Agile Framework (SAFe) und verbessern Sie Effektivität und Teamzusammenarbeit.

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Verbessern Sie Ihre Abläufe, indem Sie die Abhängigkeit von E-Mails und manuellen Tätigkeiten reduzieren und Ihre Finanzdienstleistungen in einem einzigen System zentralisieren.

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ESM oder Service Management über die IT hinaus

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