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Effie AI - die europäische KI für den Service Desk

Artificial Intelligence, Webinar

Mit Effie AI zum KI-gepowerten Service Desk! Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit KI starten, die Arbeit Ihrer Mitarbeiter und Anwender einfacher und effizienter gestalten und dabei die Kontrolle über Ihre Daten erhalten können.

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Marktstudie: IT -ESM Pureplay Lösungen

IT Service Management, Enterprise Service Management, Market Report

Die neue Studie von Research in Action bietet wertvolle Einblicke in die aufkommenden Trends und Herausforderungen des Servicemanagements und vergleicht die führenden Anbieter. Laden Sie sich Ihre kostenfreie Ausgabe der Marktstudie herunter und finden Sie das für Sie passende ITSM-Tool.

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Marktstudie: Digital Workflows 2023 von Foundry & Efecte

IT Service Management, Enterprise Service Management, Market Report

Viele Firmen profitieren von der Etablierung einer ITSM-Lösung zur Automatisierung von IT-Prozessen. Mit ESM lässt sich dies auch auf andere Fachbereiche übertragen. Erhalten Sie Ihre kostenfreie Ausgabe der Studie „Digital Workflows 2023“ mit allen Best Practices für Ihre ESM-Strategie.

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Von der Excel-Tabelle hin zum automatisierten Discovery

IT Service Management, CMDB, Webinar

Viele Unternehmen möchten eine CMDB implementieren, um einen Überblick darüber zu behalten, wie Prozesse und Assets im Unternehmen miteinander verbunden sind und welche Abhängigkeiten bestehen. Ohne ein automatisiertes Discovery und Asset-Management ist dies allerdings schier unmöglich.

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Leitfaden zur Wahl eines neuen ITSM-Tools

IT Service Management, Ebook

Der Leitfaden hilft Ihnen, Ihre Bedürfnisse strukturiert zu analysieren, einen effizienten Auswahlprozess aufzusetzen und die wichtigen Stakeholder mit an Bord zu holen.

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Smartes Change Management mit ITIL 4

IT Service Management, ITIL 4, Webinar

In diesem Webinar mit Live-Demo liefern die Experten von Efecte und der SERVIEW einen kompakten Überblick darüber, wie sich Change Enablement in ITIL 4 von Change Management in ITIL v3 unterscheidet und warum es sinnvoll ist, sich jetzt damit auseinander zu setzen.

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Lösungsbeschreibung Efecte IGA

Identity and Access Management, Ebook

Efecte IGA unterstützt Unternehmen dabei, IAM-Praktiken einzuführen, die für eine neue Art von Arbeitsumgebung geeignet sind, die durch eine wachsende Bedrohungslandschaft, Datenschutzgesetze, eine Zunahme der Fernarbeit und die digitale Transformation gekennzeichnet ist.

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Utilizing data with AI in Service Desk

Artificial Intelligence, Webinar

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2022 ITSM-Marktstudie

IT Service Management, Enterprise Service Management, Market Report

ITSM-Trends und -Herstellervergleich in Deutschland

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Valmet Automotive

IT Service Management, Identity and Access Management, Customer Case

Valmet Automotive spart Zeit und Geld durch ein effizientes Management des jährlichen Zustroms von 1.000 neuen Mitarbeitern

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Tampere Universitäten

IT Service Management, Identity and Access Management, Customer Case

Die Fusion der Universitäten von Tampere ermöglicht die Vereinheitlichung der Dienstverwaltungssysteme

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DataEnter

IT Service Management, Customer Case

Finding the perfect fit with Efecte Service Management. “Having a partner whose direction we could trust was one of the key factors.”

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