Research in Action (RIA) hat Efecte in seiner VENDOR SELECTION MATRIX™ Studie als globalen Gewinner für IT und Enterprise Service Management Pureplay-Lösungen im Jahr 2023 ausgezeichnet. RIA ist ein deutsches Marktforschungsunternehmen, das sich auf IT und Marketing Automation spezialisiert hat.

Für diese Studie führte RIA umfangreiche Interviews mit 1000 IT- und Business-Führungskräften mit Budgetverantwortung in Unternehmen auf der ganzen Welt durch. Diese Studie bietet wertvolle Einblicke in die Prioritäten, Pläne und aufkommenden Trends des Servicemanagements und beurteilt und vergleicht die 15 führenden Anbieter in Bezug auf ihre Strategie und Umsetzung.

RIA fasst die Marktposition von Efecte zusammen und hebt seine Fähigkeiten in einer wettbewerbsintensiven Landschaft hervor, in der es sich gegen die größten Konkurrenten durchsetzt und sein Engagement bei der Unterstützung von Unternehmen jeder Größe bei ihren Service-Management-Initiativen erkennt. RIA stellt in dem Bericht fest: "Efecte verfügt über eine praktische und einfach zu bedienende Plattform, die in Kombination mit dem fairen Lizenzierungsmodell eine ausgezeichnete Wahl für mittelgroße Kunden und öffentliche Einrichtungen ist."

Die Errungenschaften von Efecte gehen über die Anerkennung als Global Winner hinaus. Wir sind stolz darauf, für Kundenzufriedenheit, Preisgestaltung und Wert sowie den Empfehlungsindex ausgezeichnet zu werden.

Laden Sie sich Ihr kostenloses Exemplar der Studie herunter, um mehr über die Herausforderungen, Trends und herausragenden Anbieter auf dem IT- und ESM-Markt zu erfahren.