Research in Action (RIA) har erkänt Efecte som global vinnare för renodlade lösningar inom IT och företagstjänstehantering (ESM) enligt deras VENDOR SELECTION MATRIX™ studie från 2023. RIA är ett tyskt marknadsundersökningsföretag som specialiserar sig på IT och marknadsautomation.

För denna forskning genomförde RIA omfattande intervjuer med 1000 IT- och affärsledare med ansvar för budgetar i företag globalt. Denna studie ger värdefulla insikter om prioriteringar, planer och framväxande trender inom tjänstehantering samtidigt som den utvärderar och jämför de 15 främsta leverantörerna när det gäller strategi och utförande.

RIA sammanfattar Efectes marknadsposition och betonar dess styrka i en konkurrensutsatt miljö, där det står starkt gentemot stora konkurrenter och erkänner dess engagemang att hjälpa företag i alla storlekar med deras tjänstehanteringsinitiativ. RIA konstaterar i rapporten: "Efecte har en praktisk och användarvänlig plattform som, i kombination med dess rättvisa licensieringsmodell, är ett utmärkt val för medelstora kunder och offentliga institutioner."

Efectes prestationer sträcker sig framöver erkännandet som Global Vinnare. Vi är stolta över att bli erkända för Kundnöjdhet, Prissättning och Värde samt Rekommendationsindex.

För att fördjupa dig i utmaningarna, trenderna och framstående leverantörer på IT- och ESM-marknaden kan du ladda ner din kostnadsfria kopia av studien.