Das neue Matrix42 Service Management Portfolio - Live WEBINAR am 20.11. um 11 Uhr
Ihr Service Management verdient mehr!
Entdecken Sie, wie unsere europäische Cloud-Plattform Ihre Service-Management Herausforderungen effizient und effektiv löst.
Jetzt Demo anfordernDer Leitfaden zur Auswahl Ihres idealen ITSM-Tools
Finden Sie das ITSM-Tool, das zu Ihren Bedürfnissen passt. Unser Leitfaden bietet wertvolle Insights und Entscheidungshilfen.
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Erfüllt Ihr aktuelles ITSM Tool Ihre Anforderungen?
Ist Ihr IT Service Management Tool flexibel genug?
Deckt Ihr aktuelles ITSM Tool all Ihre steigenden Bedürfnisse ab? Oder nähert es sich dem Ende seines Lebenszyklus?
Efecte lässt sich leicht anpassen und mit Ihren anderen Tools integrieren. Da es sich um eine Cloud-basierte Lösung handelt, erhalten Sie genau die Sicherheit und Leistung, die Sie benötigen.
Mit Efecte…
– erhalten Sie eine Lösung, die modern und einfach zu bedienen ist
– wachsen die Fähigkeiten und Funktionalitäten Ihres ITSM-Tools mit Ihnen
– können Ihre anderen Tools in Ihr ITSM-System integriert werden
Nutzen Sie alle Funktionen Ihres ITSM Tools, für die Sie bezahlen?
Sie zahlen hohe Lizenzgebühren für ein Tool mit allem Drum und Dran. Aber nutzen Sie wirklich alle Funktionen, für die Sie bezahlen? Ist das Tool vielleicht zu komplex?
Efecte bietet Ihnen die Funktionalitäten und Lizenzen, die Sie tatsächlich benötigen, ohne Ihnen unnötige Funktionen in Rechnung zu stellen.
Mit Efecte…
– erhalten Sie eine große Flexibilität bei der Lizenzierung
– können Sie mehr selbst tun ohne zu programmieren
– können Sie zwischen verschiedenen Cloud-Modellen wählen
Verwenden Sie immer noch E-Mail zur Verwaltung von Services?
Die Erledigung von IT-Services per E-Mail ist langsam und ineffizient. Was passiert mit kritischen Aufgaben, wenn wichtige Mitarbeiter die Rolle wechseln oder nicht verfügbar sind?
Das Cloud-basierte IT-Service-Management-System von Efecte verleiht Ihrem Team mehr Agilität und verbessert Ihre Kundenerfahrung.
Mit Efecte…
– Laufen Ihre IT und andere Geschäftsdienste reibungsloser und erfolgreicher
– Haben Sie vollständige Transparenz über die Auslastung und Endergebnisse und können so Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen
– muss Ihr Team weniger manuelle Arbeit verrichten und hat mehr Zeit für Dinge, die wirklich wichtig sind
Wir Sind Efecte
Wir sind die europäische Alternative zu den globalen ITSM-Playern. Wir glauben, dass man in Europa großartige Software entwickeln kann. Wir verstehen die Anforderungen an Daten und Datenschutz in Europa. Wir bauen Beziehungen auf, die auf Vertrauen, Respekt und Zusammenarbeit basieren. Wir bieten eine SaaS-Plattform für Public oder Private Cloud in Ihrem Land.
Digitalisieren, automatisieren und ...
die Benutzererfahrung verbessern
- Einfach und intuitiv zu bedienen
- Knotenpunkt für alle Endbenutzerdienste
- Leistungsstarkes, visuelles Reporting
sicherer Arbeiten
- Design, Entwicklung, Betrieb und Service in Europa
- Regeln Sie Ihre IT sowie Ihr Identity und Access Management (IAM) nach den lokalen Vorschriften und halten Sie Ihre Daten in Europa
- Sicherheit mit ISO 27001 zertifizierter europäischer Cloud
agiler sein
- Flexible, skalierbare Plattform für alle Herausforderungen
- Codefreies Workflow-Design
- AI und kollaborative Tools wie Kanban und Chat
Geld sparen
- Keine versteckten Gebühren oder komplizierten Preisstrukturen
- Schnelle und einfache Implementierung
- Integriert sich in Ihre vorhandenen Tools
Gartner Peer Reviews von unseren Kunden
"Zuverlässige Lösung für Service-Management Anforderungen und darüber hinaus"
"Sehr zuverlässig und flexibel."
"Efecte System/Produkt, das eine breite Skalierbarkeit für Service Management und ITSM bietet"
Sind Sie bereit für Whistleblower?
Efecte Whistleblower ist einfach zu implementieren und hilft Ihnen dabei, konform zu bleiben. Die Lösung erfüllt die Anforderungen der EU-Hinweisgeberrichtlinie (Richtlinie 2019/1937).
Gesteigerte Produktivität mit AI
Effie AI ist unsere künstliche Intelligenz, die es den Supportmitarbeitern ermöglicht, Kunden schneller zu helfen und weniger Zeit mit Routinefragen zu verbringen. Und Usern dabei hilft schneller Probleme zu lösen.