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Die Service Management Plattform für die IT, das Business und IAM  

Wir digitalisieren und automatisieren Ihre Services damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Ihnen am Wichtigsten ist.

Die cloud-basierte Efecte-Plattform vereint in einem einzigen System alle Funktionalitäten für die Automatisierung Ihrer Prozesse aus der IT, aus anderen Geschäftsbereichen und Ihrer Prozesse im Bereich Identity and Access Management.

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Die Service Management Plattform für die IT, das Business und IAM  

Wir digitalisieren und automatisieren Ihre Services damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Ihnen am Wichtigsten ist.

Die cloud-basierte Efecte-Plattform vereint in einem einzigen System alle Funktionalitäten für die Automatisierung Ihrer Prozesse aus der IT, aus anderen Geschäftsbereichen und Ihrer Prozesse im Bereich Identity and Access Management.

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Einfach besser? ITSM & IAM auf einer integrierten Plattform

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Finden Sie es schwierig, ein neues ITSM-Tool zu wählen?

Die Fragen, die Sie sich stellen sollten und alle wichtigen Auswahlkriterien in einem praktischen Leitfaden.

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Unsere Lösungen

Erfüllt Ihr aktuelles ITSM Tool Ihre Anforderungen?

Ist Ihr IT Service Management Tool flexibel genug?

Nutzen Sie alle Funktionen Ihres ITSM Tools, für die Sie bezahlen?

Verwenden Sie immer noch E-Mail zur Verwaltung von Services?

Wir Sind Efecte

Wir sind die europäische Alternative zu den globalen ITSM-Playern. Wir glauben, dass man in Europa großartige Software entwickeln kann. Wir verstehen die Anforderungen an Daten und Datenschutz in Europa. Wir bauen Beziehungen auf, die auf Vertrauen, Respekt und Zusammenarbeit basieren. Wir bieten eine SaaS-Plattform für Public oder Private Cloud in Ihrem Land.

Mit Efecte werden Sie

die Benutzererfahrung verbessern

  • Einfach und intuitiv zu bedienen durch codeless Workflow-Design
  • Knotenpunkt für alle Endbenutzerdienste
  • Leistungsstarkes, visuelles Reporting
  • AI, Roboter und kollaborative Tools wie Kanban und Chat

Sicherer Arbeiten

  • Design, Entwicklung, Betrieb und Service in Europa
  • Regeln Sie Ihre IT sowie Ihr Identity und Access Management (IAM) nach den lokalen Vorschriften und halten Sie Ihre Daten in Europa
  • Sicherheit mit ISO 27001 zertifizierter europäischer Cloud

Agiler sein

  • Flexible, skalierbare Plattform für alle Dienste
  • Codefreies Workflow-Design

Kosten einsparen

  • Keine versteckten Gebühren oder komplizierten Preisstrukturen
  • Schnelle und einfache Implementierung
  • Flexible, skalierbare Plattform für alle Dienste
  • Integriert sich in Ihre vorhandenen Tools
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Gartner Peer Reviews von unseren Kunden

"Zuverlässige Lösung für Service-Management Anforderungen und darüber hinaus"

"Sehr zuverlässig und flexibel."

"Efecte System/Produkt, das eine breite Skalierbarkeit für Service Management und ITSM bietet"

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Sind Sie bereit für Whistleblower?

Efecte Whistleblower ist einfach zu implementieren und hilft Ihnen dabei, konform zu bleiben. Die Lösung erfüllt die Anforderungen der EU-Hinweisgeberrichtlinie (Richtlinie 2019/1937).

Gesteigerte Produktivität mit AI

Virtual Coach ist unsere AI-gestützte Assistenzfunktion, die es den Supportmitarbeitern ermöglicht, Kunden schneller zu helfen und weniger Zeit mit Routinefragen zu verbringen. 

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