
WEBINAR ON-DEMAND
Schritt für Schritt zum Erfolg: Ihr Leitfaden für die einfache ITSM-Tool-Evaluierung und -Implementierung

In der heutigen Wirtschaftslage kann die Wahl einer neuen Service-Management-Lösung herausfordernd sein, da sie ihr Unternehmen auf Jahre hinaus beeinflussen wird. Wachsende Anforderungen an die IT und sinkende Budgets stellen die IT-Teams vor die Herausforderung,
- wirtschaftlich zu planen,
- die Modernisierung der IT zu unterstützen und
- eine schnelle Implementierung sowie Akzeptanz durch die Anwender sicher zu stellen.
Aus Erfahrung wissen wir: eine erfolgreiche Tool-Implementierung beginnt bereits bei der Tool-Auswahl!
In diesem Webinar möchten wir Ihnen sowohl einen praxisorientierten Leitfaden für die Tool-Evaluierung als auch Best Practices für die Tool-Implementierung an die Hand geben.
Was Sie konkret erwartet:
- Leitfaden für die Evaluierung Ihres neuen ITSM-Tools: Anforderungskatalog vs Use Cases
- Best Practices für ITSM-Implementierungen: Out of the box oder Customizing?
- So wird das ITSM-Projekt ein Erfolg: live Demo/praktisches Beispiel am Efecte Implementierungsmodul
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Fragen. Bis bald beim Webinar!
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"Nikolas Bosle macht seit 2019 Anwender mit der ITSM-Plattform von Efecte glücklich. Mit viel Freude und Erfahrung, die er u.a. bei Topdesk gesammelt hat, berät er Kunden und Interessenten in Ihren ITSM-Projekten, um gemeinsam die richtige Lösung für ihre Herausforderungen zu finden."
Senior Account Manager, Efecte-Matrix42
Nikolas Bosle
"Dominique Olbrecht verstärkt das deutsche Team von Efecte seit 2020 als Presales Consultant. Als Experte der Efecte-Lösung und durch seine Erfahrung im Bereich ITSM und ITIL findet er stets effiziente Lösungen für die Anforderungen und Herausforderungen unserer Kunden."
Presales Consultant, Efecte-Matrix42
Dominique Olbrecht