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Was ist Identity and Access Management (IAM) und warum es wichtig ist

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Identitäts- und Zugriffsmanagement (Identity and Access Management, IAM) ist eine IT-Disziplin und eine Kategorie von Softwarelösungen, die sich mit der Verwaltung des Benutzerzugriffs auf sensible Unternehmensressourcen wie Datenbanken, Anwendungen, Systeme, Geräte und physische Ressourcen wie Gebäude und Räume befassen.

Da die Technologielandschaften immer komplexer werden, mit mehr Geräten, mehr Anwendungen und mehr Daten, muss sichergestellt werden, dass nur die richtigen Personen, zur richtigen Zeit und aus den richtigen Gründen auf diese Ressourcen zugreifen können.

IAM umfasst im Wesentlichen zwei Kerndisziplinen:

Identity Management

Stellt ein Rahmenwerk für die Erstellung, Zuweisung, Verwaltung und Administration von Benutzeridentitäten während des gesamten Lebenszyklus eines Benutzers im Unternehmen.

Access Management

Bietet ein Rahmenwerk für die Definition, Zuweisung, Verwaltung und Administration von Benutzerzugriffsrechten auf Unternehmensressourcen sowie für die Authentifizierung von Benutzern beim Zugriff auf diese Ressourcen. Das A in IAM kann sich manchmal eher auf "Authentifizierung" als auf "Zugriff" beziehen.

Es gibt zwar viele Softwarelösungen für das Identitäts- und Zugriffsmanagement, aber viele von ihnen sind in erster Linie auf große Unternehmen ausgerichtet. Das hat zur Folge, dass kleinere und mittlere Unternehmen oft auf manuelle Methoden zur Verwaltung von Benutzeridentitäten und Zugriffsrechten zurückgreifen, wie z. B. die Verwendung von Excel-Tabellen, um Aufzeichnungen über Benutzer und ihre Zugriffsrechte zu führen.

Warum sollte mein Unternehmen eine IAM-Lösung benötigen?

IT- und Sicherheitsteams suchen nach einer besseren Möglichkeit, Zugänge und Identitäten zu verwalten und zu automatisieren, da manuelle Methoden zu schwierig und riskant werden. Der Druck wächst, IAM-Praktiken einzuführen, die für den Zweck einer neuen Art von Arbeitsumgebung geeignet sind, die gekennzeichnet ist durch:

Flexibles Arbeiten

Die Zahl der befristeten Arbeitsverhältnisse und der Teilzeitbeschäftigung nahm in Europa bereits vor der Pandemie zu: Laut Eurostat waren 2019 14,8 % der Arbeitnehmer in der EU-27 befristet beschäftigt und 18,3 % arbeiteten in Teilzeit.

Die Pandemie hat zu einem weiteren Wandel in der Arbeitswelt geführt: Mehr Menschen entscheiden sich für flexible Arbeit und in einigen europäischen Ländern nimmt die Zahl der freiberuflichen Mitarbeiter zu. Unternehmen, die flexible Arbeit, Jobsharing und Vertragsarbeit/Freelance anbieten, müssen in der Lage sein, diese unterschiedlichen Mitarbeiteridentitäten sicher und effizient zu verwalten.

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Eine wachsende Bedrohungslandschaft

Die zunehmende Nutzung mobiler Geräte für die Arbeit hat die Bedrohungslage weit über die traditionellen Grenzen des Unternehmens hinaus erweitert. IT-Teams müssen nun die Identität und den Zugriff auf eine Reihe mobiler Geräte verwalten, einschließlich persönlicher Tablets und Smartphones.

Arbeitsumgebungen sind offener und vernetzter, nicht nur zwischen Mitarbeitern, sondern auch zwischen Auftragnehmern, Zulieferern und Partnern sowie zwischen IT-Systemressourcen und physischen Ressourcen, was zu einem hohen Maß an Komplexität und Risiken führt. Auch die Zahl der Angriffe nimmt zu, wobei Hacker es häufig auf Benutzer abgesehen haben, um sich Zugang zu hochwertigen Systemen und Daten zu verschaffen.

Die Entwicklung der Datenschutzgesetzgebung

Die Notwendigkeit, personenbezogene Daten im Einklang mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie nationalen Datenschutz- und Cybersicherheitsgesetzen und -vorschriften zu verwalten, erfordert einen robusteren Ansatz für das Identitäts- und Zugangsmanagement.

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Starke Zunahme der Fernarbeit

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte den Trend zum hybriden Arbeiten, bei dem die IT-Teams nun den Zugang zu den wichtigsten lokalen und Cloud-basierten Systemen von entfernten und potenziell unsicheren Standorten aus bereitstellen und verwalten müssen.

Die Notwendigkeit der digitalen Transformation

Unternehmen aller Größen suchen nach Möglichkeiten, die Effizienz zu steigern und Kosten durch Digitalisierung und Automatisierung von Kernprozessen zu senken. IAM ist ein hervorragender Kandidat für ein solches Umdenken, da manuelle Methoden IT-Zeit in Anspruch nehmen, die für Kerngeschäftsaktivitäten verwendet werden könnte.

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Wie unterstützt Efecte Sie im Bereich IAM?

Efecte Identity Governance and Administration (IGA) ist eine Cloud-basierte SaaS-Lösung, die das Identitäts- und Zugriffsmanagement automatisiert und rationalisiert. IGA wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und bietet eine intuitive und erschwingliche Lösung für die Verwaltung von Benutzeridentitäten und Zugriffsrechten für eine große, schnell wachsende oder eine hybride Belegschaft, die Angestellte, Auftragnehmer:innen, Freiberufler:innen, Zeitarbeiter:innen und Partner umfasst.

Welche Vorteile haben Sie durch die Nutzung von IGA von Efecte für IAM?

Efecte IGA bietet Ihnen einen einfachen und kosteneffektiven Einstieg oder eine effiziente Weiterentwicklung der Verwaltung Ihrer Identitäten und Zugriffsrechte.  Hier sind einige der vielen Verbesserungen, die Sie mit Efecte IGA erreichen können:  

Optimierte Verwaltung von Identitäts- und Zugriffsrechten

Efecte IGA bietet ein einfach zu bedienendes Self-Service-Portal für die Beantragung, Entfernung und Genehmigung von Zugriffsrechten (das auf andere IT- und Unternehmensdienste ausgeweitet werden kann) und bietet:

  • Intuitive Admin-Oberfläche für eine lange Liste von Anwendungsfällen, von der Aufgabenverwaltung bis hin zu toxischen Kombinationen und der Verwaltung des Lebenszyklus von Berechtigungen
  • Jederzeitige Sichtbarkeit von Identitäten und Zugriffsrechten für Audits, einschließlich digitaler und physischer Zugänge
  • End-to-End-Anwendungsfälle mit IT-Servicemanagement, z. B. Onboarding von Mitarbeitern

Verbesserte Sicherheit und Compliance

Laut Cybersecurity Insiders haben 70 % der Benutzer mehr Zugriffsrechte als für ihre Arbeit erforderlich. Mit Efecte IGA haben Sie stets einen Überblick über aktuelle und aktive Zugriffsrechte und Identitäten (Benutzer- und Gruppenmitgliedschafts-Verbindungen) und können:

  • Sofortige Prüfung von Benutzern und Zugriffsrechten beim Einsatz von Efecte IGA
  • Rezertifizierung der Zugriffsrechte für jeden Benutzer
  • Sicherstellen, dass die Benutzer nur über die für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlichen Berechtigungen verfügen
  • Verhindern Sie die unerwünschte Offenlegung von Daten und die Verletzung von Informationen durch automatische Deprovisionierung
  • Identifizierung und Beseitigung von Verstößen gegen die Funktionstrennungsrichtlinien (SoD), die sich aus toxischen Kombinationen von Zugriffsberechtigungen zwischen Benutzern ergeben
  • Lösung des Problems, dass privilegierte Benutzer unangemessenen Zugang zu Ressourcen haben

Kosteneinsparungen

Efecte IGA kann Ihre IT- und Sicherheitskosten in vielerlei Hinsicht senken, z.B:

  • Reduzieren Sie die manuelle Arbeit und das Fehlerrisiko. Efecte IGA unterstützt Sie bei der Automatisierung Ihrer Prozesse zur Verwaltung von Identitäts- und Zugriffsrechten. Und wenn eine vollständige Automatisierung nicht möglich ist, verknüpft IGA diese Prozesse mit dem Aufgabenmanagement, um klare SLAs und Genehmigungen zu gewährleisten
  • Reduzieren Sie Softwarelizenzierungs-, Verwaltungs- und Integrationskosten durch die Konsolidierung von IAM und IT Service Management (ITSM) auf einer einzigen Plattform mit Efecte IGA + ITSM.
  • Identifizieren und entfernen Sie unnötige Softwarelizenzen. Nach Angaben von Blissfully hat ein durchschnittliches mittelständisches Unternehmen 4,3 verwaiste SaaS-Abonnements. IGA kann aufzeigen, wenn ein Benutzer nach seinem Ausscheiden aus dem Unternehmen Zugriffsrechte behalten hat, so dass diese Rechte widerrufen oder neu zugewiesen werden können

Weniger Zeit und höhere Effizienz

Efecte IGA kann im Vergleich zu einer manuellen Lösung erhebliche Mengen an Arbeit und Wartezeit für wichtige IAM-Aktivitäten einsparen:

  • Sparen Sie bis zu 30 Minuten für jeden neu angelegten Benutzer
  • Sparen Sie bis zu 30 Minuten bei jeder Aktualisierung eines Benutzerprofils
  • Sparen Sie bis zu 8 Stunden Wartezeit bei der Erstellung zusätzlicher Zugriffsrechte für einen neuen Benutzer
  • Sparen Sie wochenlange Wartezeiten bei der Aktualisierung von Benutzerzugriffsrechten

Schnelle Umsetzung und strukturierte Einführung

Efecte IGA ist so konzipiert, dass es schrittweise und in gut geplanten Phasen implementiert werden kann, wodurch Sie mehr Transparenz und Kontrolle über IAM-Prozesse erhalten. Wesentliche IAM-Anwendungsfälle, wie z.B. das Onboarding eines neuen Benutzers, das Offboarding eines ausscheidenden Benutzers oder die Beantragung einer neuen Zugriffsberechtigung über das IGA-Self-Service-Portal, können in nur wenigen Wochen implementiert werden.

Wer nutzt IGA von Efecte?

Unternehmen in ganz Europa nutzen IGA für die Verwaltung von Identitäten und Zugriffsrechten. Zwei Beispiele sind KeuSote und Valmet Automotive.

KeuSote ist die Sozial- und Gesundheitsbehörde von Zentral-Uusimaa, die die öffentlichen Sozial- und Gesundheitsdienste für sechs Gemeinden in Finnland mit insgesamt 200.000 Einwohnern betreibt. Sie nutzt die IAM-Lösung von Efecte, um mehr als 5.000 Identitäten über ein einziges, einheitliches System zu verwalten.

"Wir haben derzeit rund 4.000 Festangestellte und etwa 1.000 Zeitarbeiter. Das bedeutet, dass unser IAM-System für über 5.000 aktive Identitäten gleichzeitig zuständig ist. Früher konnte die manuelle Erstellung einer einzigen Benutzer-ID bis zu 15 Minuten dauern, so dass wir mit Efecte IGA viel Zeit und Geld sparen können."

Benita Kapp, ICT Manager
Keusote

"Wir haben in einem Jahr 1.000 neue Mitarbeiter eingestellt, was ein einfaches On- und Offboarding erforderlich machte. In der Vergangenheit wurden Anträge über verschiedene Plattformen gestellt, aber jetzt wird alles über Efecte abgewickelt."

Petri Nieminen, ICT Service Delivery Manager
Valmet Automotive

Valmet Automotive betreibt ein Automobilwerk in Deutschland und in Uusikaupunki, Finnland, in dem 2017 rekordverdächtige 90.000 Fahrzeuge für Marken wie Mercedes-Benz, Saab und Porsche hergestellt wurden.

Das boomende Geschäft hat zu umfangreichen Einstellungsprozessen geführt, die die Zahl der Mitarbeiter auf rund 4.500 ansteigen ließen. Ein sicheres und effizientes Onboarding neuer Mitarbeiter ist dabei ein absolutes Muss. Efecte IGA hilft Valmet Automotive dabei, neue Benutzeranfragen schnell und transparent zu bearbeiten.

IGA in the company IT ecosystem

Wie kann ich mehr über IGA von Efecte erfahren?

Folgende Ressourcen stehen Ihnen zur Verfügung: