ITSM: Wird KI den Service-Desk-Agenten ersetzen?
Die Produktivität im IT-Service-Management (ITSM) sinkt seit Jahren kontinuierlich. Gleiches gilt...
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Die digitale Transformation ging einher mit der Umgestaltung vieler Bereiche des modernen...
Das neue Jahr hat bereits begonnen, und während wir uns auf die Entwicklungen im ITSM-Markt freuen,...
Zweifellos ist KI derzeit das aktuelle Thema weltweit. Und ja, es gibt auch einen gewissen Hype...
In diesem Interview sprechen wir mitDr. Daniel Susskind, Research Professor für Wirtschaft am ...
Heute haben wir das Vergnügen, uns erneut mit Ewa Karczmarczuk zu unterhalten, einer Expertin für...