Efecte

Die Service Management Trends 2024

Das neue Jahr hat bereits begonnen, und während wir uns auf die Entwicklungen im ITSM-Markt freuen,...

Das Mysterium KI für das Service-Management lüften

Zweifellos ist KI derzeit das aktuelle Thema weltweit. Und ja, es gibt auch einen gewissen Hype...

ITSM mit KI bereichern: Interview mit Ewa Karczmarczuk

Heute haben wir das Vergnügen, uns erneut mit Ewa Karczmarczuk zu unterhalten, einer Expertin für...

6 ITSM-Trends für 2022

Wenn sich das Jahr dem Ende zuneigt, richten viele von uns ihren Blick in die nahe oder ferne...

Die Prioritäten haben sich verschoben: ITSM ist wichtiger denn je

IT Service Management überholt laut einer Studie von IDG das Cloud Computing als wichtigstes...

Eine neue digitale Landschaft in Europa - Digitalize and Automate

Nach dem durchschlagenden Erfolg des letzten Jahres hat die zweite Ausgabe von Digitalize and...

DSGVO: 72-Stunden Meldefrist und wie Sie sie einhalten können

In unserem letzten Blog haben wir darüber geschrieben, wie Sie Ihr ITSM-Tool an die neuen Auflagen...

DSGVO - Recht auf Vergessenwerden: Was bedeutet das für Sie?

Die in der Datenschutzgrundverordnung enthaltene Klausel über das Recht auf Vergessenwerden (oder...

Verwalten Sie Ihre Unternehmensdienstleistungen zentral

In meinem vorigen Artikel habe ich die Leser aufgerüttelt, ob einfache...

Optimiertes Management von internen und externen Nutzerprofilen

Vier wichtige Tipps zum Management von internen und externen Nutzerprofilen

Viele Organisationen...