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Efecte Service Management Lösungen

Cloud-basierendes Servicemanagement

ITSM, Enterprise Services- und Identitätsmanagement

Efecte ist eine integrierte und webbasierende Plattform von Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, Services im ganzen Unternehmen zu digitalisieren und zu automatisieren 

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IT Service Management

Die Entwicklung, Planung, Bereitstellung und der Betrieb von IT-Services können komplex sein. Die Aufnahme und die Verarbeitung von Incidents oder Anfragen von Mitarbeitern kann viel Arbeit bedeuten. Steigern Sie die Effizienz durch die Digitalisierung und Automatisierung der IT-Services.

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IT Service Management
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Identity und Access Management

Netzwerke zu verwaltender Identitäten und Anwendungen sind meistens riesig: Mitarbeiter, Subunternehmer, Lieferanten und sogar Kunden benötigen Zugang zu Unternehmensressourcen. Die einfache Verwaltung dieser Identitäten ist eine der größten Herausforderungen für die Sicherheitsinfrastruktur eines Unternehmens.

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Identity Governance and Administration | Identity Management
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Enterprise Service Management

Mit dem Enterprise Service Management digitalisieren Sie mehr als nur die IT.  Andere Abteilungen wie z.B. für Personalangelegenheiten, Sicherheit, Finanzen und andere können ihre Aktivität durch die Digitalisierung von Services und die Bereitstellung von Self-Service-Portalen drastisch verbessern.

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HR Service Management | Contract Management    
Financial Service Management | Business Service Management
 
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Integration Services 

Holen Sie das Meiste aus Ihrer Efecte-Lösung heraus und integrieren Sie sie in führende Systeme. Der Efecte Integration Service ermöglicht die Integration von fast jeder Anwendung, jedem Händlersystem oder jeder Technologie, die Ihren Geschäftsbetrieb noch effizienter machen können. Durch EIS können Unternehmen eine Vielfalt von Integrationen verbinden, visualisieren und überwachen.

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Cloud API Connectors | Legacy App Connectors
Social Media  Connectors

Europäische Datenzentren

Egal ob Efecte-Cloud oder Private-Cloud, Sie können beruhigt arbeiten, denn alle Efecte-Rechenzentren sind nach ISO 27001 zertifiziert und befinden sich in Europa.

Eine Cloud für jeden Bedarf

Efecte Service Management Lösungen sind in verschiedenen Cloud-Bereitstellungsmodellen verfügbar und passen sich Ihren Sicherheitsanforderungen an.  

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Standard Cloud

Wenn Sie nach einer Standardlösung suchen, die auf bewährten Verfahren mit typischen Cloud-Sicherheitsanforderungen basiert, ist Efecte Standard Cloud Ihre beste Wahl. Unsere Standard Cloud-Option eignet sich problemlos für die meisten Unternehmen. Die Standard Cloud umfasst ein Self-Service-Portal und ein Servicemanagement.Tool.

| Keine eigene Infrastruktur erforderlich
| Sichere Datenspeicherung

MSP Cloud

Efecte MSP Cloud ist die Lösung für Managed Service Provider (MSP). Die MSP Cloud umfasst alle Elemente der Standard Cloud und unterstützt den Betrieb von mehreren Self-Service-Portalen sowie die Integration von mehreren Active Directories (AD).

 
 
 
| Keine eigene Infrastruktur erforderlich
| Mehrere AD und Self-Service-Portale

Private Cloud

Private Clouds bieten alle Vorteile einer Cloud-Lösung, darunter automatisierte Updates, Upgrades und Backups, um selbst anspruchsvollsten Anforderungen gerecht zu werden. Efecte Private Cloud wird vor Ort, in Ihrem eigenen Rechenzentrum, oder im Rechenzentrum Ihrer Wahl genutzt.

 
| Nutzung und Datenspeicherung in Ihrer eigenen Infrastruktur
| Betrieb durch Efecte

KI und die Zukunft von ITSM. Welche Auswirkungen wird KI auf unsere Arbeitsweise haben?

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