Zarządzanie usługami w chmurze
Zapytaj o demo chat Skontaktuj się z nami
Main site (EN) Deutsch Svenska Suomi Español

RiA study Navigation Content PL

RiA study Navigation Content PL

RiA study Navigation Content PL

RiA study Navigation Content PL

Platforma Zarządzania Usługami Efecte

Zwinna platforma do digitalizacji procesów IT i usług w przedsiębiorstwach. Skorzystaj ze zautomatyzowanego zarządzania tożsamością i dostępem, funkcjonalności zwiększających produktywność, takich jak AI oraz łatwej integracji z innymi narzędziami.

Zamów Demo

Platforma Zarządzania Usługami Efecte

Zwinna platforma do digitalizacji procesów IT i usług w przedsiębiorstwach. Skorzystaj ze zautomatyzowanego zarządzania tożsamością i dostępem, funkcjonalności zwiększających produktywność, takich jak AI oraz łatwej integracji z innymi narzędziami.

Zamów Demo

Zarejestruj się na nasze nadchodzące webinaria!

Procesy biznesowe w firmie nie działają w próżni

Rozumiemy, że nawet proste procesy biznesowe angażują wiele działów. Dlatego zaprojektowaliśmy platformę, która pomoże Twoim zespołom usprawnić współpracę, współdzielenie danych i ostatecznie poprawić doświadczenia w całej organizacji.

Co odróżnia Efecte od większości innych dostawców ITSM i zarządzania usługami?

Można zacząć od jednego obszaru, który rozwijasz na wiele procesów w firmie

Cennik umożliwiający rozpoczęcie od podstawowego pakietu i rozwój wraz z potrzebami. Nasi klienci doceniają optymalny całkowity koszt korzystania - TCO przy jednoczesnym wysokim bezpieczeństwie systemu i danych.

Jedna platforma, zamiast wielu systemów – zmniejsza złożoność, wynikającą z wielu technologii

Elastyczność danych

Możliwość uruchomienia w ciągu godzin – szybki start, przy wykorzystaniu gotowych szablonów, oraz wysoka kastomizowalność i wiele modeli danych w przyszłości

Bezawaryjne zarządzanie usługami i przepływami

Zdalna, bezpieczna administracja wieloma systemami, w tym nadawaniem czy odbieraniem uprawnień.

Uproszczenie usług dla użytkowników końcowych

Popraw doświadczenia pracowników dzięki naszemu wielokanałowemu podejściu do Usług IT. Użytkownicy mogą próbować rozwiązywać własne problemy za pomocą artykułów bazy wiedzy, zadawać pytania za pomocą oferty samoobsługowej lub otworzyć bezpośrednią linię do Twojego service desk za pomocą zintegrowanego czatu. Jeśli nie jesteś gotowy na korzystanie z pełnej samoobsługi, Efecte ITSM doskonale radzi sobie również z obsługą interakcji za pośrednictwem połączeń telefonicznych i wiadomości e-mail.

Zwiększ wydajność organizacji

Zapewnij swoim zespołom zdalny, łatwy dostęp do ich interakcji, informacji i wzajemnych powiązań dzięki naszemu modelowi elastycznej bazy danych. Umożliwia on łączenie dowolnych informacji. Pracownicy mogą badać te informacje za pomocą pulpitów nawigacyjnych opartych na rolach, tablic Kanban i innych widoków, w tym wizualnej mapy danych lub Analizatora Wizualnego. Usprawnij procesy i doświadczenia pracowników, redukując lub eliminując powtarzające się zadania dzięki naszemu dołączonemu mechanizmowi przepływu pracy metodą "przeciągnij i upuść".

Integracja istniejących narzędzi

Zmaksymalizuj efekty swojej inwestycji dzięki szybkiemu, dwukierunkowemu transferowi danych w czasie rzeczywistym pomiędzy Efecte a innymi systemami. Dzięki Usłudze Integracyjnej Efecte zajmujemy się wdrożeniami, w tym serwerami, oprogramowaniem, projektowaniem i monitorowaniem.

Zapewnij bezpieczeństwo i ogranicz powtarzalne logowania

Umożliw identyfikację i uwierzytelnianie użytkowników zarządzanych w zewnętrznych systemach zarządzania danymi głównymi, takich jak Active Directory. Pojedyncze logowanie do Efecte ITSM jest w pełni zautomatyzowane przy użyciu wielu systemów uwierzytelniania, w tym SAML2 i OAuth. Użytkownicy mogą być również obsługiwani lokalnie w platformie Efecte i korzystać z tych samych korzyści płynących z pojedynczego logowania.

Chmura czy on-premise – wybierasz

Efecte Standard Cloud korzysta z centrów danych z certyfikatem ISO 27001 w Europie, aby Twoje dane były bezpieczne i zgodne z przepisami.

Przy szczególnie zindywidualizowanych wymagających zw. z bezpieczeństwem i hostingiem, oferujemy Chmurę Prywatną Efecte, która może być wdrożona w dowolnym, wybranym przez Ciebie centrum danych.

Niezależnie od wybranego sposobu wdrożenia chmury możesz spać spokojnie, wiedząc, że oferujemy automatyczne aktualizacje i kopie zapasowe.

19 praktyk ITIL 4- certyfikacja dla szybkich uruchomień

Efecte jest pierwszym dostawcą, który otrzymał certyfikat Certifiedtool firmy Serview dla wszystkich 19 praktyk ITIL 4. Mamy również gotowe rozwiązania Zarządzania Usługami dla HR (HRSM), Zarządzania Tożsamością i Administracją (IGA) i wielu innych obszarów.

Ale nie wierz nam na słowo.

Zostaliśmy uznani za Wschodzącą Gwiazdę przez ISG w ich raporcie Provider lens w 2021 roku dla Zarządzania Usługami Przedsiębiorstw. Przeczytaj pełny raport tutaj.

Dlaczego warto nas wybrać?

Postaw na zwinne ITSM z tablicami Kanban i narzędziami promującymi samoorganizację. Wyjdź poza statyczne podejście do przydzielania zadań i pozwól swoim ekspertom zabłysnąć. Rozszerzaj i włączaj inne obszary biznesowe, korzystając z zasad SAFe, zapewniając, że Twoja organizacja nigdy nie będzie powstrzymywana.

  • Europejska platforma Zarządzania Usługami oparta na prawdziwej technologii chmurowej.
  • Usytuowana blisko geograficznie i zapewniająca najlepszą obsługę klienta, wydajność i bezpieczne polityki dotyczące danych.
  • Platforma oferująca kompleksowe rozwiązanie obejmujące ITSM, ESM i IAM ze wszystkimi zawartymi i elastycznymi modelami licencjonowania. Dzięki standaryzowanym, gotowym do użycia i certyfikowanym procesom ITSM, wdrażanie i wprowadzanie na rynek nowych usług jest szybkie i bezproblemowe.
  • W pełni kastomizowalna przez klienta, Platforma Efecte jest prosta w użyciu, oferuje szeroki zakres integracji i pozwala na zwinne budowanie i automatyzację procesów w całej firmie. Nowoczesne narzędzie oferuje scentralizowany service-desk z portalem samoobsługowym, jest możliwe do wykorzystania na wszystkich urządzeniach i oferuje potężne i konfigurowalne możliwości raportowania. Dzięki certyfikowanym podstawom dla ITSM i ESM, technologii no-code i łatwym aktualizacjom klienci mogą cieszyć się szybkim wdrożeniem i wejściem na rynek.

Chcesz wiedzieć więcej?

whistleblower-form