Efecte Effie AI

AI dla Service Desk, który przechowuje dane lokalnie

Join the webinar to learn more about GPT-powered Chat

Trendy w Service Management na rok 2024
Przeczytaj i dowiedz się jakie są nasze spekulację rozwoju AI w Service Management w tym roku.

Przeczytaj

Przedstawiamy Effie AI—pakiet innowacyjnych funkcji opartych na NLP i generatywnej sztucznej inteligencji do wspomaganego przez AI Zarządzania Usługami IT. Effie AI wykorzystuje bezpieczne technologie sztucznej inteligencji, aby dać agentom Obsługi Klienta supermoce i pomóc użytkownikom końcowym w szybkim rozwiązywaniu problemów przy niższych kosztach usług.

Bezpieczne, zgodne z przepisami wzmocnienie AI dla twojego Service Desk

Dzięki możliwości wyboru modeli lokalnych lub OpenAI oraz rezydencji danych w chmurze prywatnej lub publicznej, Effie AI daje Twojej organizacji to, co najlepsze z obu światów: zwiększające produktywność możliwości generatywnej sztucznej inteligencji z pełną kontrolą nad prywatnością i bezpieczeństwem twoich danych.

Możliwości Effie AI

Dwa sposoby na użycie Effie AI do wzmocnienia twojego Biura Obsługi Klienta.

Effie AI dla Konsultantów

Funkcje zwiększające produktywność Effie AI pomagają konsultantom obsługiwać więcej sesji czatu na żywo, szybciej odpowiadać na zapytania e-mail i skuteczniej rozwiązywać zgłoszenia.

Dowiedz się więcej

Effie AI dla End Userów

Inteligentny, oparty na NLP chatbot Effie AI prowadzi użytkowników do samodzielnego rozwiązywania problemów bez konieczności ich zgłaszania lub czekania w kolejce do konsultanta.

dowiedz się więcej

6 doskonałych powodów, by zastosować Effie AI w twoim Service Desk'u.

Obniżaj koszty usług

Effie AI radykalnie obniża koszty obsługi zgłoszeń, umożliwiając agentom obsługę większej liczby zapytań w bardziej produktywny sposób

Zobacz wartość w szybki sposób

Proste narzędzia do konfiguracji poczty e-mail i obsługi zgłoszeń pomagają szybko rozpocząć pracę

Zachowaj kontrolę nad danymi i AI

Użytkownicy mogą samodzielnie rozwiązywać więcej problemów nie czekając na agenta, tworząc wspaniałe doświadczenie użytkownika

Realizuj cele transformacji

Effie AI pomaga osiągnąć cele cyfrowej transformacji, zwiększając produktywność agentów i automatyzując rutynowe zadania

Zyskaj większą wartość w miarę upływu czasu

Effie AI zaczyna od istniejących danych i staje się coraz dokładniejsza dzięki nowym danym, zwiększając produktywność agentów w miarę upływu czasu

Zwiększ satysfakcję agentów

Agenci spędzają mniej czasu na powtarzaniu zadań manualnych, a więcej na rozwiązywaniu złożonych problemów, co zwiększa ich satysfakcję z pracy

Wszystkie zalety AI bez zmartwień

Obawiasz się powierzenia wrażliwych danych "czarnoskrzynkowemu" narzędziu AI opartemu na chmurze? W takim razie Effie AI może być dla Ciebie. Te unikalne funkcje oznaczają, że zawsze masz kontrolę nad tym, gdzie znajdują się twoje dane i jakich modeli AI używasz.

Chmura na twoich zasadach

Effie AI można uruchomić w wybranej przez siebie Europejskiej Chmurze, chmurze prywatnej lub chmurze publicznej - zapewniając spełnienie obowiązków związanych z przechowywaniem danych.

Bezpieczna Chmura Europejska

Dzięki Effie AI twoje dane mogą pozostać prywatne i chronione w Europejskiej Chmurze Efecte lub w twojej własnej chmurze prywatnej, pomagając ci spełnić wymogi zgodności z przepisami.

AI na twoich zasadach

Możesz korzystać z Effie AI lokalnie, używając tylko własnych danych i lokalnych modeli generatywnych Efecte, lub używając modeli OpenAI, aby skorzystać z najnowszych innowacji generatywnej sztucznej inteligencji.

Bezpieczny interfejs API

Jeśli wybierzesz Effie AI z modelami OpenAI, Efecte korzysta z bezpiecznego, jednokierunkowego interfejsu API OpenAI, zapewniając bezpieczeństwo danych organizacyjnych.

Zobacz Effie AI w akcji

Chcesz dowiedzieć się więcej o Effie AI dla IT Service Management? Poproś nas o demo już dziś!

Zapytaj o demo