Nasi eksperci pracują na Twój sukces na wszystkich etapach współpracy
Dzięki naszym specjalistom twój projekt Zarządzania Usługami jest w dobrych rękach, a ty zawsze masz do dyspozycji najnowszą wiedzę.
(85% przy uwzględnieniu nowych użytkowników)
Opinie klientów z 2021 r.
"Projekt został zrealizowany w sposób elastyczny i z myślą o kliencie"
"Projekt został zrealizowany na czas i w ramach budżetu"
"Konsultant był kompetentny, otwarty i dobrze rozumiał klienta"
"Konsultant opanował umiejętności techniczne i współpracy oraz był w stanie zrozumieć najważniejsze kwestie"
Model Projektu Efecte
Metoda dostarczania projektów Zarządzania Usługami Efecte została opracowana na podstawie ponad 1000 wdrożeń. Zespół certyfikowanych specjalistów Efecte poprowadzi, pokieruje i wesprze twoją organizację przez cały cykl życia rozwiązania Efecte.

Usługi Konsultingowe i Dostawy
- Usługi Zarządzania projektami zapewniają sprawny przebieg projektów wdrożeniowych i rozwojowych.
- Doradztwo w Zakresie Rozwiązań pomaga wdrożyć i rozwijać rozwiązanie Efecte zgodnie z najlepszymi praktykami Efecte.
- Usługi Przyjaznej Opieki zapewniają stałe wsparcie, którego czas i zasoby są dostosowane do potrzeb organizacji.
- Wsparcie administratora w ramach outsourcingu, jeśli organizacja nie posiada zasobów do administrowania rozwiązaniem Efecte.

"Ściśle współpracujemy z wyznaczoną osobą kontaktową z Efecte. Dzięki regularnym spotkaniom i aktywnej komunikacji możemy wspólnie stale udoskonalać platformę w oparciu o wszelkie pojawiające się potrzeby."
Tiia Pirttiniemi, Dyrektor Oddziału
Samlink
Konsultacje doradcze
Możesz skorzystać z platformy Efecte Baseline out-of-the-box, aby ustanowić podstawową konfigurację do zarządzania usługami.
Aby w pełni wykorzystać możliwości platformy, konieczne jest zrozumienie potrzeb klientów. Zidentyfikuj swoich klientów i zmapuj usługi, które oferujesz wewnętrznym i zewnętrznym grupom docelowym.
Nasi konsultanci pomogą Ci odświeżyć procesy usługowe, skonsolidować praktyki korporacyjne z narzędziami Efecte i ustanowić funkcje Biura Zarządzania Usługami dla Przedsiębiorstw.
Wynikiem doradztwa jest dobrze zdefiniowany Katalog Usług dla twojej organizacji. Katalog usług zawiera definicje specyficzne dla klienta, takie jak: czasy usług, zasady definiowania priorytetów, modele żądań usług i klasyfikacje żądań zmian.
W scenariuszach zarządzania tożsamością i dostępem pomagamy znaleźć najlepszą drogę od obecnej sytuacji do zautomatyzowanych procesów cyfrowych, np. w zarządzaniu cyklem życia pracowników.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z

Milla Kuosmanen
Starszy Doradca ds. Zarządzania Usługami
milla.kuosmanen@efecte.com

Risto Siltasalmi
Starszy Doradca
risto.siltasalmi@efecte.com