Espoo, Finlandia (5 października 2023 r.) - Efecte, europejska alternatywa dla oprogramowania do zarządzania usługami w chmurze, ogłosiła, że została niedawno uznana przez Research in Action (RIA), renomowaną niemiecką firmę analityczną, za czołowego dostawcę rozwiązań do zarządzania usługami IT i zarządzania usługami w przedsiębiorstwie (ESM) pureplay.
W swoich badaniach rynkowych Vendor Selection Matrix™ opublikowanych we wrześniu 2023 r., RIA przyjrzała się w szczególności rozwiązaniom do Zarządzania Usługami IT (ITSM) i Zarządzania Usługami w Przedsiębiorstwie (ESM) Pureplay od dostawców skoncentrowanych na tym konkretnym rynku. Efecte, ze swoją praktyczną i łatwą w użyciu platformą oraz uczciwym modelem licencjonowania, zostało uznane za "doskonały wybór dla klientów średniej wielkości i instytucji publicznych". Firma uzyskała najwyższy wynik pod względem zadowolenia klientów, wskaźnika rekomendacji i stosunku ceny do wartości. Uznanie to jest ważnym kamieniem milowym w drodze Efecte do stania się wiodącą europejską alternatywą w zarządzaniu usługami.
Badania Vendor Selection Matrix™ przeprowadzone przez RIA są cennym źródłem informacji dla firm, które chcą zidentyfikować i wybrać najlepszych dostawców usług zarządzania usługami IT, być na bieżąco z trendami rynkowymi, ustalać priorytety głównych projektów inwestycyjnych IT i nie tylko.
Bezpłatna kopia badania jest dostępna pod poniższym linkiem:
https://www.efecte.com/pl/ria-wybiera-efecte-najlepszym-dostawca-uslug-esm-pureplay-it
Więcej informacji:
Niilo Fredrikson
CEO, Efecte
niilo.fredrikson@efecte.com
+358 50 356 7177
O Efecte
Efecte pomaga ludziom w digitalizacji i automatyzacji ich pracy. Klienci w całej Europie korzystają z naszych usług w chmurze, aby działać z większą elastycznością, poprawić doświadczenia użytkowników końcowych i obniżyć koszty. Przypadki użycia naszych rozwiązań obejmują zarządzanie usługami IT i sprzedaż biletów, a także poprawę doświadczeń pracowników, przepływów pracy i obsługi klienta. Jesteśmy europejską alternatywą dla globalnych gigantów w naszej branży. Nasza siedziba znajduje się w Finlandii, a regionalne centra w Niemczech, Polsce, Hiszpanii i Szwecji. Firma Efecte jest notowana na giełdzie Nasdaq First North Growth Market Finland.
kwietnia 8, 2024
Praca zespołów service desk jest coraz bardziej wymagająca, częściowo ze względu na większą złożoność tematów, którymi się zajmują. Bez bardziej..
marca 5, 2024
Transformacja cyfrowa zrewolucjonizowała wiele obszarów nowoczesnego biznesu, ale same działy service desk oraz wsparcia IT często pozostają w tej..
stycznia 16, 2024
Nowy rok już wystartował, a ponieważ z niecierpliwością czekamy na rozwój rynku SM, chciałbym podzielić się kilkoma naszymi przemyśleniami i trendami..