Pilvipohjaista Palvelunhallintaa

Efecten palvelunhallinnan alusta

Luo tehokkaat prosessit ja palvelut, sekä paranna tuottavuutta!

Ota yhteyttä

Efecten palvelunhallinnan alusta

Luo tehokkaat prosessit ja palvelut, sekä paranna tuottavuutta!

Ota yhteyttä

Tulevat webinaarimme!

Digitalize and Automate-webinaarisarjassa kuukausittain tuoreet ja ajankohtaiset webinaarit.

Tutustu aiheisiin

Kokeile Efecten ITSM-työkalua veloituksetta 14 päivää

Koe Efecten Enterprice Service Management-työkalun edut kokeilemalla sitä veloituksetta.

Kokeile!

Paranna tuottavuutta ilman turhia siiloja.

Me ymmärrämme, että organisaatiossa on useita eri osastoja. Olemme luoneet alustan, jonka avulla eri osastot tehostavat yhteistyötään, datan jakamista ja näin organisaation tekeminen tehostuu ja luodaan läpinäkyvyyttä prosesseihin. 

 

Miten Efecte eroaa muista palvelunhallinan työkaluista? 

Mahdollisuus koko organisaation kattavaan laajennukseen.

Yhdistämällä usean liiketominnan kenttää, helpotat teknologia-portfolion monimutkaisuutta.

Datan joustavuutta

Rakenna mallit ja templatet tarpeidesi mukaan, älä anna niiden rajoittaa sinua.

Modernia palvelunhallintaa

Hallinnoin järjestelmääsi ketterästi, leikkaa kuluja ja varmista tietoturvallisuutesi.

Yksinkertaista loppukäyttäjän palvelut

Paranna tiimisi työntekijäkokemusta monikanavaisella IT-palveluiden tarjonnalla. Itsenäinen ongelmanratkaisu on selätetty. Käyttäjät pääsevät hyödyntämään artikkeleita, kysymään kysymyksiä käyttämällä itsepalvelu tarjontaa tai aloittamaan keskustelun service-deskin kanssa integroidun chatin avulla. Jos itsepalvelu-ratkaisu ei ole vielä ajankohtaista, Efecten ITSM on täydellinen myös emailien ja puheluiden välityksellä tapahtumaan kanssakäymiseen.

Kiihdytä organisatorinen tulos

Pääset käsiksi dataan hyödyntäen roolipohjaisia dashboardeja, Kanbania tai muita näkymiä kuten Efecten visuaalista dataa tai Visual Analyzeria. Tehosta prosesseja ja paranna käyttäjäkokemusta vähentämällä ja eliminoimalla rutiineja. Tämä on mahdollista Efceten drag-and-drop työkulun avulla.

 

Integroi nykyiset työkalusi

Efceten ja muiden järjestelmien kaksisuuntainen  datansiirto on vaivatonta Efecten Integration Servicen avulla. Huolehdimme käyttöönotosta, mukaanlukien servereistä, softasta, designista ja monitoroinnista.

Takaa turvallisuus & minimoi toistuvia sisäänkirjautumisia

Mahdollista käyttäjien tunnistautuminen ja varmentaminen ulkoisissa järjestelmissä kuten Active Directory.

Käyttäjä voidaan tunnistaa kertakirjautumisella esimerkiksi AD:ta tai muuta järjestelmää vasten joka tukee SAML2 tai oAuthia.

Huoleton pilvipalvelun käyttöönotto

Efecte Standard Cloud käyttää ISO 27001 datakeskuksia Euroopassa jotta varmistamme tietoturvasi ja noudatamme kaikkia säädöksiä. Monimutkaisimmissa tapauksissa tarjoamme Efecte Private Cloud-palvelua. Tämän voi ottaa käyttöön valitsemassasi datacenterissä. Oli pilvipalvelun valintasi kumpi vaan, voit olla huoletta, sillä tarjoamme automatisoidut päivitykset ja varmuuskopiot.

Sertifioitu ratkaisu ketterään käyttöönottoon

Serviewn ensimmäisenä sertifioituna toimittajana kaikille yhdeksälletoista ITIL 4 käytänteelle,  Efectellä on myös out-of-the-box ratkaisuja. HR Service Management  (HRSM) Identity Governance and Administration (IGA), ja usealle muulle toiminta-alueelle.

Tunnustukset

ISG:n mukaan olemme alan "Rising Star" heidän Provider lens 2021 raportissaan. Täältä pääset tutustumaan koko artikkeliin

Miksi juuri Efecte?

Ota haltuun Agile ITSM Kanbanilla ja muilla työkaluilla jokta kannustavat itsenäiseen työskentelyyn. Efecten avulla kehität toimintamalleja hyödyntämällä asiantuntijoiden osaamista, siirtyen menneisyyden staattisista työskentelytavoista. Sulauta useat liiketoimintaympäristöt SAFe:n mukaisesti, varmistaen ettei organisaatiosi jää kehityksestä jälkeen.

  • Eurooppalainen pilviteknologiaan perustuva palvelunhallinta työkalu.
  • Olemme lähellä ja toimitamme henkilökohtaista palvelua, olemme tehokas ja tietoturvallinen vaihtoehto.
  • Alusta joka tarjoaa selkeitä ITSM, ESM ja IAM ratkaisuja joustavilla lisensointimalleilla.  Uuden palvelun standarisoidut, käyttövalmiit, sertifioidut ITSM prosessit ja implementaatiot, sekä markkinastrategiat saa käyttöön huoletta ja nopeasti.
  • Efecten alusta on helppokäyttöinen, tarjoaa laajan valikoiman integraatioita ja mahdollistaa agilet rakennus ja automaatio prosessit organisaation laajuisesti. Moderni työkalu tarjoaa mahdollisuuden keskittää service-deskin itseppalveluportaaliin, joka on saatavilla kaikilla laitteilla ja jossa on tehokkaat ja kustomoidut raportointi kyvykkyydet. Sertifioitu baseline ITSM:lle ja ESM:lle, no-code teknologia ja ketterät päivitykset, joita käyttäjä pääsee heti hyödyntämään nopean implementoinnin johdosta.

Haluatko kuulla lisää?

whistleblower-form