Agiles ITSM wird bei uns mit Kanban-Boards und Tools zur Förderung der Selbstorganisation umgesetzt. Lassen Sie statische Ansätze der Aufgabenzuweisung hinter sich und dafür Ihre Experten glänzen. Erweitern und integrieren Sie agile Methoden in andere Geschäftsbereiche nach den SAFe-Prinzipien und stellen Sie so sicher, dass Ihr Unternehmen agil aktuellen und zukünftigen Herausforderungen begegnen kann.
In unserem Leitfaden Six Pitfalls to Avoid on Your Way to Agile Service Management erfahren Sie mehr über agiles Service Management und die Bedeutung der Wahl der richtigen Methoden und Lösungen:
Efecte ITSM wurde konzipiert, um den Anforderungen und Herausforderungen der verschiedenen Anwender-Gruppen zu entsprechen und deren Interaktion zu vereinfachen. Unsere Lösung ermöglicht ein müheloses End-to-End Nutzererlebnis vom Admin bis zum Endanwender durch zahlreiche vorkonfigurierte Elemente, Standard- oder benutzerdefinierte Berichte und Dashboards und ein intuitives, auf Icons basierendes, Self-Service-Portal.
Sehen Sie sich unsere Efecte-Highlights an, um mehr über die Standardfunktionen unserer Plattform zu erfahren, darunter Berichte, Dashboards und mehr.
Die in Efecte ITSM enthaltenen out-of-the-box-Prozesse, Workflows und Berichte können unmittelbar nach Inbetriebnahme des Tools genutzt werden. Efecte ITSM beinhaltet vierteljährliche Feature-Upgrades, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Praktiken immer auf dem neuesten Stand sind. Erweitern oder passen Sie beliebige Services, Praktiken oder Konfigurationen einfach an Ihre Bedürfnisse an.
Sehen sie selbst, wie einfach es ist, mit Efecte genau die ITSM-Lösung aufzubauen, die Sie benötigen. In unserem On-Demand-Webinar How to Build Custom Applications in Efecte (build-your-own) zeigen wir Ihnen, wie Sie unsere ITSM-Basislinie erweitern können.
Tobias Stender, Leiter Competence Center ESM, Bechtle IT-Systemhaus Hamburg
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