Skontaktuj się z nami
Na życzenie
Najlepsze praktyki w rozwoju i optymalizacji zarządzania usługami. Studium przypadku Eltel Networks.
Przeczytaj naszą historię współpracy pomiędzy Eltel Networks a Efecte
"ITSM Manager z pozytywnym nastawieniem do nowych sytuacji i ludzi. Gracz zespołowy z dobrą koordynacją w środowisku międzynarodowym (fińskim, duńskim, niemieckim, szwedzkim, norweskim, polskim i włoskim).
14 lat doświadczenia w obsłudze klienta
6 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami IT (Prince2, AgilePM i Scrum)
6 lat doświadczenia w najlepszych praktykach ITIL Projekty IT dla sektorów takich jak: finanse, produkcja, telekomunikacja, energetyka i handel detaliczny.
Znajomość wielokanałowych rozwiązań ITSM i VoIPDobra orientacja w obsłudze klienta z kluczowym celem dostarczania usług o najwyższym poziomie jakości. "
ITSM Manager
Eltel Networks Poland S.A.
Adam Dubiela
"Ewa jest doświadczoną profesjonalistką w optymalizacji procesów biznesowych w różnych branżach. Jej pasja do usprawniania operacji organizacyjnych przywiodła ją do branży IT, a obecnie pomaga klientom Efecte w identyfikacji idealnych procesów biznesowych do automatyzacji. Jej doświadczenie obejmuje automatyzację konwersacji i sztuczną inteligencję."
Dyrektor sprzedaży
InteliWISE (Efecte Polska)
Ewa Karczmarczuk
"Jacek Konaszczuk jest absolwentem Politechniki Lubelskiej oraz Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Posiada ponad 25 letnie doświadczenie zawodowe. Jest menedżerem sprzedaży i posiada ogromną wiedzę ekspercką. W Advatech odpowiedzialny za rozwiązania ITSM, ESM, SAM oraz inne dotyczące zarządzania użytkownikami i ich narzędziami pracy."
Kierownik Działu ESM
Advatech sp. z o.o.
Jacek Konaszczuk
W obliczu ciągłych zmian rynkowych i technologicznych, kluczowym aspektem utrzymania przewagi konkurencyjnej jest efektywne zarządzanie usługami.
Podczas webinaru, uczestnicy będą mieli okazję zgłębić wiedzę na temat wprowadzenia automatyzacji procesów biznesowych i ich wpływu na efektywność operacyjną. Przedstawimy historie, jak Eltel Networks, we współpracy z Advatech, z powodzeniem wprowadza procesy biznesowe i funkcje platformy Efecte Enterprise Service Management, przekształcając swoje podejście do zarządzania usługami.
Sesja będzie nie tylko okazją do poznania praktycznych doświadczeń z pierwszej ręki, ale również platformą do dyskusji na temat wyzwań i możliwości, jakie niesie ze sobą cyfryzacja procesów biznesowych. Eksperci podzielą się wskazówkami, jak efektywnie zarządzać zmianą, unikać pułapek oraz wykorzystać dostępne narzędzia i usługi eksperckie do optymalizacji procesów w organizacji.
Webinar skierowany jest do szerokiej grupy menedżerów i liderów biznesowych, w tym działów IT, HR, finansów oraz obsługi klienta, którzy dążą do zwiększenia efektywności operacyjnej swoich zespołów i organizacji.
Nie przegap tej okazji, aby wziąć udział w inspirującym spotkaniu, które pozwoli Ci spojrzeć na zarządzanie usługami z nowej perspektywy i wykorzystać zdobytą wiedzę do przeprowadzenia transformacji w swojej organizacji. Zapraszamy do zarejestrowania się już dziś!