Research In Action:n (RIA) 2023 Vendor Selection Matrix™ - Utvärdering av ITSM-leverantörer.

Fyll i dina kontaktuppgifter och ladda ned RIA:s utvärdering av ITSM-leverantörer. 

Efecte – marknadsledande inom ITSM-verktyg 2023

Enligt Research in Action (RIA) kommer Efecte att fortsätta vara marknadsledande inom IT- och Enterprise Service Management-verktyg under 2023.  

RIA är ett tyskt marknadsundersökningsföretag som specialiserat sig på IT- och marknadsautomatisering. Vendor Selection Matrix™-undersökningen – som genomfördes för medelstora och stora organisationer i Tyskland – är främst en metod för utvärdering av leverantörer baserad på enkäter. Research in Action intervjuade cirka 750 IT-chefer med budgetansvar i medelstora och stora organisationer i Tyskland för att genomföra utvärderingen. 

I denna studie jämförde RIA 20 ITSM- och ESM-leverantörer som verkar i Tyskland. Studien analyserade också trender och utmaningar inom IT-tjänster år 2023.  

Ladda ned hela undersökningen om du vill läsa mer om dessa utmaningar, trender och aktörer på ESM-marknaden genom att fylla i dina kontaktuppgifter i formuläret. 

 

Customer Satisfaction

 

 

Market Leader

 

 

Price Versus Value

 

 

Recommendation-Index

 

 

Ladda ned undersökningen