Społeczność Uniwersytetu w Tampere używa Efecte jako swojego systemu ITSM od 2019 roku. Dokładne mapowanie istniejącej infrastruktury IT i procesów stworzyło solidne podstawy dla projektu. Liczba licencji Efecte wzrosła ponad trzykrotnie od czasu fuzji, a system jest stale rozwijany dla innych funkcji usługowych organizacji. Społeczność Uniwersytetu Tampere korzysta już z Efecte jako pełnowymiarowego systemu ESM w wielu podstawowych usługach.