Geschrieben von Efecte | 03.11.2023 09:23:29
Lösungen von Efecte:
- Vertragsmanagement
- Management des Kundenlebenszyklus
- Produktmanagement
- Kundenservice-Management (Ticketing)
- Service Level Management
- Self-Service for customers
Key benefits:
- Passende Workflows für Kundenservice-Prozesse
- Vollständige Sichtbarkeit der Kundenkontakte
- Vollständige Sichtbarkeit der Kundenprodukte und -versionen
- Kundenservice-Dashboards und SLA-Berichte
- Arbeitsintegration unter den Teams