ITSM_Banner

Efecte IT Service Management

Ta en förhandstitt

Förenkla din hantering av IT-tjänster

IT Service Management (ITSM) är ett samlingsnamn som omfattar all design, planering, leverans och drift av IT-tjänster. Efecte ITSM är ett lättanvänt system för digitalisering av alla IT-processer, och består av ett komplett verktyg för tjänstehantering samt en flerspråkig självbetjäningsportal. En lättanvänd, kodfri workflow-motor gör det lätt för vem som helst att designa och automatisera flöden baserade på fördefinierade moduler.

Det behövs inga tekniska förkunskaper för att sammanställa rapporter och dashboards, och användargränssnittet anpassar sig automatiskt till alla webbläsare. Tack vare en omfattande, certifierat grundkonfiguration kan IT Service Management aktiveras på några få dagar istället för att ta flera veckor.

Easy-to-use IT Service management tool

IT Service Management tool with intuitive self-service portal

Självbetjäningsportal 

Vår användarvänliga självbetjäningsportal gör det lätt att omvandla din IT-verksamhet från enbart infrastruktur till en funktion som levererar genuin konkurrenskraft. Portalen gör det lätt för användare att göra förfrågningar och följa upp sin status online.

 
Snabbt, intuitivt, webbaserat gränssnitt
| Lätt att sammankoppla flertalet tjänster
| Användardriven kunskapsbas
| Inbyggda processer för godkännanden och ’globala’ kungörelser
| Anpassningsbart tjänsteutbud
| Roll- och platsspecifik hantering av tjänstekatalog

Service Management-verktyg

Vårt Service Management-verktyg låter dig hantera, visualisera och automatisera alla processer, ärenden, konfigurationer och tillgångar.

| Rollspecifik, gemensam och personlig rapportering
| Modernt responsivt användargränssnitt anpassat för alla webbläsare
| Rollbaserad behörighetshantering ned till attributnivå
| Automatisering av workflows med förinställda moduler – utan programmering
| Visualisering av alla förhållanden mellan ärende, tillgångar och personer
| GDPR-anpassad anonymisering och arkivering av persondata

IT Service Management verktyg

Snabbt, beprövat, kostnadseffektivt

Snabbt, beprövat och kostnadseffektivt IT Service Management tool

Visuell Rapportering

| Standardiserade dashboards
| Självanpassande diagram
| Visuellt analysverktyg

Förinställda attribut

| Anpassade till ITIL- och SIAM-standard
| Rollbaserad provisionering
| Standardelement för självbetjäning

Robusta Workflows

| Stort antal startklara workflows
| Dra-och-släpp automatisering
| Rollbaserad identitetshantering

Fullständigt Anpassningsbart

| Lätt att skräddarsy
| Expanderbara tjänster
| Gränssnitt med företagets formspråk

Oberoende Certifikat

| PinkVerify 2011
| Serview Certified

Upplev ITSM från Efecte

 

På jakt efter IT Service Management? Ta rätt beslut med vår guide.

Ladda ner inköpsguiden
ITSM Buyers guide

Testa oss

Upptäck hur vi kan förenkla din hantering av IT-tjänster.

Beställ demo

Läs Mer

Ladda ner beskrivningen av vår lösning för IT Service Management.

Ladda ner

Få en överblick | Efecte Highlights | Upptäck Mer

Efecte_Highlights_Website_image