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IT Service Management Webinar
All of our IT Service Management Webinar, in one place.
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Von der Excel-Tabelle hin zum automatisierten Discovery
IT Service Management, CMDB, Webinar
Viele Unternehmen möchten eine CMDB implementieren, um einen Überblick darüber zu behalten, wie Prozesse und Assets im Unternehmen miteinander verbunden sind und welche Abhängigkeiten bestehen. Ohne ein automatisiertes Discovery und Asset-Management ist dies allerdings schier unmöglich.
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Smartes Change Management mit ITIL 4
IT Service Management, ITIL 4, Webinar
In diesem Webinar mit Live-Demo liefern die Experten von Efecte und der SERVIEW einen kompakten Überblick darüber, wie sich Change Enablement in ITIL 4 von Change Management in ITIL v3 unterscheidet und warum es sinnvoll ist, sich jetzt damit auseinander zu setzen.
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AI in ITSM
IT Service Management, Artificial Intelligence, Webinar
Wie können IT-Organisationen von Künstlicher Intelligenz in ihrem IT Service Management profitieren? Ist Hyperautomation ein Hype oder eine Fähigkeit, die Sie in den nächsten Jahren brauchen werden?
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