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Webinar Resources
All of our Webinar, in one place.
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Effie AI - die europäische KI für den Service Desk
Artificial Intelligence, Webinar
Mit Effie AI zum KI-gepowerten Service Desk! Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit KI starten, die Arbeit Ihrer Mitarbeiter und Anwender einfacher und effizienter gestalten und dabei die Kontrolle über Ihre Daten erhalten können.
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Von der Excel-Tabelle hin zum automatisierten Discovery
IT Service Management, CMDB, Webinar
Viele Unternehmen möchten eine CMDB implementieren, um einen Überblick darüber zu behalten, wie Prozesse und Assets im Unternehmen miteinander verbunden sind und welche Abhängigkeiten bestehen. Ohne ein automatisiertes Discovery und Asset-Management ist dies allerdings schier unmöglich.
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Smartes Change Management mit ITIL 4
IT Service Management, ITIL 4, Webinar
In diesem Webinar mit Live-Demo liefern die Experten von Efecte und der SERVIEW einen kompakten Überblick darüber, wie sich Change Enablement in ITIL 4 von Change Management in ITIL v3 unterscheidet und warum es sinnvoll ist, sich jetzt damit auseinander zu setzen.
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AI in ITSM
IT Service Management, Artificial Intelligence, Webinar
Wie können IT-Organisationen von Künstlicher Intelligenz in ihrem IT Service Management profitieren? Ist Hyperautomation ein Hype oder eine Fähigkeit, die Sie in den nächsten Jahren brauchen werden?
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Agiles Service Management und ITIL 4: Theorie und Praxis
Agile, ITIL 4, Webinar
Serview und Efecte haben alle wichtigen Grundlagen des Agile Service Management für Sie aufbereitet und stellen Ihnen diese in Theorie und Praxis in einem einmaligen Webinar vor.
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ITIL 4 & SAFe® 5.0: das perfekte Match
ITIL 4, Webinar
Serview und Efecte sprechen darüber, wie Rahmenwerke wie ITIL 4 und SAFe® 5.0 Sie dabei unterstützen können, Ihr Service Management auf agile Art und Weise effizienter zu machen.
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