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IT Service Management Resources

All of our IT Service Management content, in one place.

Showing out 1 - 12 of 29 (Show 12)

2022 ITSM-Marktstudie

IT Service Management, Enterprise Service Management, Market Report

ITSM-Trends und -Herstellervergleich in Deutschland

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Valmet Automotive

IT Service Management, Identity and Access Management, Customer Case

Valmet Automotive spart Zeit und Geld durch ein effizientes Management des jährlichen Zustroms von 1.000 neuen Mitarbeitern

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Tampere Universitäten

IT Service Management, Identity and Access Management, Customer Case

Die Fusion der Universitäten von Tampere ermöglicht die Vereinheitlichung der Dienstverwaltungssysteme

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DataEnter

IT Service Management, Customer Case

Finding the perfect fit with Efecte Service Management. “Having a partner whose direction we could trust was one of the key factors.”

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RiA Vendor Selection Matrix™ for ITSM Tools 2022

IT Service Management, Market Report

Research in Action (RIA) recognizes Efecte as Market Leader for IT and Enterprise Service Management tools.

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Istekki

IT Service Management, Enterprise Service Management, Customer Case

Lösung von Kundenproblemen auf einen Schlag: IT-Dienstleister ersetzt mehrere Altsysteme durch ein Einziges.

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Senckenberg Gesellschaft für Naturforschung

IT Service Management, Enterprise Service Management, Customer Case

Efecte als zentrale Plattform für die Digitalisierung von Verwaltungs- und IT-Prozessen

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Bechtle IT-Systemhaus Hamburg

IT Service Management, Enterprise Service Management, Customer Case

Mehr Agilität und Zufriedenheit durch eine zentrale ESM-Plattform für Mitarbeiter und Kunden

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Keusote

IT Service Management, Identity and Access Management, Customer Case

Die IAM-Lösung von Efecte ermöglicht es Keusote, seine mehr als 5000 Identitäten über ein einziges, einheitliches System zu verwalten.

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AI to Boost Your Service Desk Productivity

IT Service Management, Artificial Intelligence, Webinar

How to quickly implement AI in IT Service Management and save time in your Service Desk.

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Digitalize and Automate 2021

IT Service Management, Enterprise Service Management, Digitalize and Automate 2021, Events

#1 ITSM event in Europe took place in September 2021 with 1800 attendees from 22 countries. Day 1 covered key notes on how to drive digital growth in Europe while day 2 was focused on Efecte's product news and customer experience.

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IDG ITSM-Marktstudie 2021

IT Service Management, Market Report

Die Studie betrachtet den Status Quo des ITSM und ESM in Deutschland

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