Ongelmanhallinta

Joskus ongelmien ratkaisu onnistuu vain väliaikaisratkaisuin, ja samojen häiriöiden toistumista voidaan estää vain suorittamalla juurisyyanalyysi. Ongelmanhallinta on erillinen prosessi, jolla analysoidaan monimutkaisia ongelmia. Häiriöiden ja muutosten hallinnan on syytä olla kytköksissä ongelmanhallintaan, jotta analysointi olisi mahdollista.

Takaisin Efecte ITSM:ään
Problem_white

Buyers guide cover-1

Cover_AI 4th Gen of automation ebook-581871-edited-466838-edited

ITSM Solution Description (click here)

Lue kuinka voimme yksinkertaistaa IT-palvelunhallintaasi.

Pyydä demo tai tapaaminen