Efecte-Bibliothek
In dieser Rubrik stellen wir Ihnen alle Inhalte zu den Bereichen ITSM, ESM und Identity and Access Management zur Verfügung. Sie können Anwenderberichte, e-Books, Leitfäden, Marktstudien, Webinare und vieles mehr bequem nach Thema oder Sprache filtern.
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ITIL 4 E-book
Die gesamte Efecte-Bibliothek ITIL 4 E-book, auf einen Blick.

ITIL 4: Agile Revolution oder eher alter Wein in neuen Schläuchen?
ITIL 4, Ebook
Was können wir von der neuen Version des ITIL-Rahmenwerkes erwarten? Mit zahlreichen Updates wurden bewährte Prinzipien und Verfahren des IT-Service-Managements auf das nächste Level gebracht.
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